Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement – Crousti'Biscuits
Chez Crousti'Biscuits, je mets tout mon cœur dans la préparation de mes gourmandises maison. Votre satisfaction est ma priorité.
Produits alimentaires En raison de la nature périssable de mes produits (biscuits, cakes, viennoiseries et gâteaux faits maison), je ne peux pas accepter de retours sur les commandes déjà expédiées ou retirées.
Commande endommagée ou erreur de ma part Si vous recevez une commande endommagée lors du transport ou si une erreur s'est glissée dans votre commande, contactez-moi dans les 48 heures suivant la réception à l'adresse alessiarosinha@gmail.com ou au 06 38 23 64 49, en joignant une photo du produit concerné. Je ferai tout mon possible pour trouver une solution.
Commandes personnalisées Les commandes de gâteaux et biscuits personnalisés (Crousti'Fêtes, Gâteaux personnalisés) ne peuvent pas être annulées une fois la préparation commencée.
Annulation de commande Toute demande d'annulation doit être effectuée dans les 24 heures suivant la commande en me contactant directement.
Contact 📞 06 38 23 64 49 ✉️ alessiarosinha@gmail.com